Chatbots im Karrierecoaching: Revolutionäre Studie zeigt Erfolge!
In einer wegweisenden Studie haben Prof. Dr. Roman Soucek und seine Kolleg:innen vom Institut für empirische Sozialforschung (IESW) die Nutzung von Chatbots im Karrierecoaching untersucht. Der am 7. Juli 2026 veröffentlichte Artikel in der Fachzeitschrift Journal of Vocational Behavior hebt die Entwicklung eines innovativen Chatbots hervor, der auf Prinzipien der lösungsorientierten Kurztherapie basiert.
Der Chatbot verfolgt das Ziel, Nutzerinnen und Nutzer bei ihrer beruflichen Orientierung zu unterstützen. Um die Wirksamkeit des Chatbot-Coachings zu validieren, wurde eine Studie durchgeführt, die über drei Wochen ein randomisiertes Kontroll-Wartegruppen-Design verwendete. Die Ergebnisse zeigen, dass Teilnehmende des Chatbot-Coachings eine signifikante Reduktion negativer Emotionen im Vergleich zur Kontrollgruppe erfuhren. Zusätzlich berichteten die Probanden über eine größere Klarheit in Bezug auf ihre Karriereziele.
Erfahrung und Fortschritt im Coaching
Die Studie von Soucek und seinem Team basiert auf über 15 Jahren Erfahrung in der Entwicklung strukturierter Coaching-Programme. Dabei wurden Leitfäden zur Anliegenklärung im Einzelsetting sowie komplette Manuale für Coaching-Curricula im Gruppenkontext erstellt. Zentrale Themen dieser Gruppencoachings umfassen Stressbewältigung, Zeitmanagement und Prüfungsbewältigung, welche mit systemischen Coaching-Methoden verknüpft sind.
Die positiven Evaluationsergebnisse belegen die Wirksamkeit dieser bisherigen Methoden, und es zeigt sich ein wachsender Trend zur Verlagerung von Coaching-Angeboten ins Digitale, insbesondere durch Videokonferenzsysteme. Hierbei ist das Ziel, die zukünftige mediale Vermittlung von Coaching aktiv mitzugestalten. Der Ansatz, Chatbots als systemische Werkzeuge einzusetzen, ist hierbei zentral, da sie Techniken wie Skalierungsfragen nutzen können.
Die Rolle von Fachkräften im digitalen Coaching
Ein wesentlicher Punkt in der Diskussion um den Einsatz von Chatbots ist die Notwendigkeit, technologisch vermittelte psychologische Interventionen durch psychologisch ausgebildete Experten zu begleiten. Das Forschungsprojekt „Karrierecoaching via Chatbot“ hat sich zum Ziel gesetzt, zu untersuchen, inwiefern ein vordefinierter Gesprächsverlauf mit einem Coaching-Chatbot Klienten unterstützen kann, ihre Karriereressourcen zu stärken oder näher an ihre Karriereziel zu gelangen. Die empirischen Hinweise, die aus dieser Studie hervorgehen, liefern somit wertvolle Erkenntnisse über den wirksamen Beitrag von Chatbots zu karrierebezogenen Interventionen.
Insgesamt zeigt die Forschung einen deutlichen Fortschritt und eine neue Perspektive auf die Integration von Technologie in Coaching-Prozesse. Während Chatbots immer mehr in die Coaching-Milieus eindringen, bleibt die menschliche Komponente durch qualifizierte Begleitung von Experten unerlässlich.