In Lübeck geht es um eine Frage, die nach einem Einsatz gern unter den Tisch fällt: Wann kann künstliche Intelligenz Feuerwehrleute nach belastenden Erlebnissen sinnvoll unterstützen – und unter welchen Bedingungen würden sie eine solche Hilfe überhaupt annehmen? Die Universität zu Lübeck und die Charlotte Fresenius Hochschule untersuchen genau das.

Mitmachen können alle Feuerwehr-Einsatzkräfte, unabhängig von Dienstjahren und Funktion. Die Online-Umfrage ist unter www.charlotte-fresenius-uni.me/intervention erreichbar. Teilnehmen kann man bis zum 10. Dezember 2026. Heute, am 8. November 2026, läuft die Befragung also noch gut einen Monat.

Wenn der Einsatz längst vorbei ist

Feuerwehrleute sind im Dienst wiederholt hohen körperlichen und psychischen Belastungen ausgesetzt. Brände, schwere Verkehrsunfälle, Gebäudeeinstürze, Vermisstensuchen, Evakuierungen oder Hochwasser: Auch Einsatzkräfte von THW, Rettungsdienst, Polizei, Bundeswehr und Katastrophenschutz erleben Situationen, in denen Verletzungen, Tod und menschliches Leid nicht einfach ausgeblendet werden können. Trotzdem müssen sie funktionieren, Entscheidungen treffen und anderen helfen.

Nach dem Einsatz bleiben manchmal Bilder, Gerüche und Geräusche hängen. Rauch in der Nase, obwohl längst geduscht wurde. Wiederkehrendes Aufwachen. Grübeln über eine Entscheidung oder einen möglichen Fehler, Reizbarkeit, Konzentrationsprobleme, Rückzug und Erschöpfung. Manche erleben emotionale Abstumpfung und weniger Freude an Dingen, die ihnen sonst guttun. Die Erwartung, besonders belastbar sein zu müssen, kann zusätzlich dazu führen, dass Beschwerden verschwiegen werden.

Die Gründe dafür sind handfest: Angst vor negativen Reaktionen von Kolleg:innen oder Vorgesetzten, vor einem Verlust des Ansehens als belastbare Einsatzkraft, vor beruflichen Nachteilen, weniger verantwortungsvollen Aufgaben oder einer anderen Behandlung durch Vorgesetzte. Wo etablierte Strukturen zum Umgang mit psychischer Belastung fehlen, bleiben Probleme leichter verborgen – und können sich zu behandlungsbedürftigen psychischen Erkrankungen entwickeln.

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Das betrifft oft auch das Zuhause. Schlafprobleme stören den Schlaf von Partner:innen, Rückzug und Gereiztheit können Konflikte auslösen. Für Kinder, Gespräche und Intimität bleibt bei emotionaler Erschöpfung weniger Energie. Wer Beschwerden verheimlicht, macht die Lage für alle Beteiligten noch schwieriger.

Training für chaotische Situationen

Ein Ansatz kommt aus dem Projekt „Charly BOS“. Ziel ist es, die Wahrscheinlichkeit langfristiger psychischer Belastungen zu verringern und die Gesundheit von Einsatzkräften zu erhalten. Dafür wird eine in der Bundeswehr erprobte, computerbasierte und interaktive Trainingsplattform für Feuerwehrleute angepasst. Sie soll in der Ausbildung ebenso eingesetzt werden wie im Arbeitsschutz erfahrener Einsatzkräfte. Das Präventionsprogramm wird weiterentwickelt und zusätzlich als App angeboten.

„Charly“ steht für „chaos driven situations management retrieval system“, „BOS“ bezeichnet die Zielgruppe „Behörden und Organisationen mit Sicherheitsaufgaben“. Projektpartner aus Praxis, Wissenschaft und Wirtschaft erwarten eine höhere Wirksamkeit als bei herkömmlichen Präventionsmethoden. Die Berliner Feuerwehr beteiligt sich als Praxispartner und ermittelt wissenschaftlich typische Belastungssituationen von Einsatzkräften, insbesondere bei der Berliner Feuerwehr. Die Polizei Berlin unterstützt das Projekt als assoziierter Partner. Einsatzkräfte sollen die interaktive multimediale Trainingsplattform in der Praxis erproben.

Gefördert wird „Charly BOS“ im Innovationsprogramm DIVERS, dem „Unterstützung von Diversifizierungsstrategien von Unternehmen der Verteidigungsindustrie in zivile Sicherheitstechnologien“, des Bundesministeriums für Wirtschaft und Energie.

Nicht jede belastende Erfahrung führt zu einer psychischen Erkrankung. Zeit, kollegiale Unterstützung und Nachbesprechungen helfen vielen Einsatzkräften bei der Verarbeitung. Mit zunehmender Zahl und Intensität belastender Einsätze steigt jedoch das Risiko relevanter psychischer Belastungen. Die WHO bezeichnet die berufliche Konfrontation mit traumatischen Ereignissen als erheblichen Risikofaktor für psychische Erkrankungen, insbesondere bei Einsatz- und Rettungskräften.

Was digitale Checks leisten können – und was nicht

Mögliche Reaktionen reichen von akuten Stressreaktionen mit Schlafstörungen, Anspannung, Grübeln oder emotionaler Taubheit über chronischen Stress, Angst- und Unruhezustände bis hin zu depressiven Symptomen. Auch Burnout mit emotionaler Erschöpfung, Zynismus und verringerter Leistungsfähigkeit sowie Traumafolgestörungen beziehungsweise PTBS mit Wiedererleben, Vermeidung, erhöhter Alarmbereitschaft und negativen Gedanken sind möglich.

Digitale psychologische Screenings können dabei eine niedrigschwellige Ergänzung sein. Sie ersetzen keine Psychotherapie, ärztliche Untersuchung oder Einsatznachbesprechung und stellen keine Diagnose. Sie können aber Belastungen früh erkennen, zur Selbstreflexion anregen und auf professionelle Unterstützung hinweisen. Vorgeschlagen wird ein zweistufiges Verfahren: zunächst ein berufsspezifischer Gesundheitscheck, anschließend bei entsprechenden Hinweisen gezielte wissenschaftliche Screenings.

Der erste Fragebogen sollte die jeweilige Einsatzrealität widerspiegeln und nicht wie eine klinische Untersuchung wirken. Darin könnten Schlaf, wiederkehrende Erinnerungen, Anspannung, Erholung, Konzentration, Veränderungen im Alltag und das wiederholte Durchdenken von Einsätzen vorkommen. Bei auffälligen Hinweisen wären etablierte Instrumente möglich: PCL-5 für posttraumatische Belastung, PHQ-9 für depressive Symptome, GAD-7 für Angstsymptome, ISI für Schlafstörungen, das Copenhagen Burnout Inventory für Burnout, WHO-5 für psychisches Wohlbefinden sowie Instrumente zur Erfassung chronischen Stresses. Auch solche validierten Screenings liefern keine ärztliche oder psychotherapeutische Diagnose, sondern eine Orientierung zur möglichen Belastung und zum weiteren Unterstützungsbedarf.

Ein Beispiel beschreibt die Feuerwehrkraft „Maria“: 34 Jahre alt, seit zehn Jahren bei der Freiwilligen Feuerwehr und seit drei Jahren Atemschutzgeräteträgerin. Nach einem erfolglosen Rettungsversuch eines Kindes leidet sie unter Schlafproblemen, wiederkehrendem Rauchgeruch, Grübeln, Gereiztheit und Rückzug. Über einen freiwilligen, anonymen QR-Code-Check erkennt sie Hinweise auf traumabezogene Belastung und Schlafprobleme. Danach führt sie PCL-5 und ISI durch. Die Auswertung empfiehlt professionelle Unterstützung, stellt aber keine Diagnose. Zwei Wochen später wendet sie sich an eine Beratungsstelle.

Solche berufsspezifischen Fragebögen könnten an unterschiedliche Einsatzrealitäten angepasst werden: bei der Feuerwehr an Atemschutzeinsätze, Menschenrettungen, Brände, Unfälle, Todesfälle und Nachtalarme; beim THW an technische Bergung, Hochwasser, Vermisstensuchen, lange Einsätze und Infrastrukturschäden. Für die Polizei wären Gewalt- und Todesfälle, Schusswaffengebrauch, Aggression, Zeugen- und Täterkontakt sowie Schichtdienst relevant. Im Rettungsdienst könnten Reanimationen, Sterbefälle, Kindernotfälle, Zeitdruck, Angehörigenkontakte und Schichtdienst im Mittelpunkt stehen, bei der Bundeswehr Auslandseinsätze, Gefechtssituationen, Verluste von Kamerad:innen, Familientrennung und Post-Deployment.

Freiwillig, anonym, ohne Blick der Vorgesetzten

Mögliche Einsatzorte für digitale Screenings gibt es einige: QR-Codes in Feuerwehrhäusern, THW-Heimen und Schulungsunterlagen, freiwillige Angebote nach besonders belastenden Einsätzen, regelmäßige – beispielsweise halbjährliche – Präventionschecks oder Informationskampagnen mit Hinweisen auf psychische Folgen und Hilfsangebote.

Freiwilligkeit, Anonymität und Datenschutz wären dafür zentrale Voraussetzungen. Vorgesetzte sollen weder sehen können, wer ein Screening durchgeführt hat, noch individuelle Ergebnisse erhalten. Organisationen könnten lediglich die Nutzung insgesamt und anonymisierte, aggregierte Daten zur Bedarfsermittlung erfassen.

Idahealth wird als Beispiel für eine Plattform mit digitalen, wissenschaftlich fundierten Screenings genannt. Sie könnte berufsspezifische Einstiegsfragebögen und validierte Instrumente kombinieren und die Ergebnisse verständlich auswerten. Genannt werden als fachliche Quellen unter anderem WHO, BAuA, AWMF, DGPPN sowie wissenschaftliche Übersichtsarbeiten zur psychischen Gesundheit von Rettungs- und Einsatzkräften.

Neurodivergenz wie ADHS oder Autismus ist keine Folge belastender Einsätze, kann den Einsatzalltag aber beeinflussen. Schlafmangel, Schichtwechsel, Alarmbereitschaft, Lärm, Licht, Hitze und chaotische Situationen können neurodivergente Menschen besonders beanspruchen. Gleichzeitig werden Hyperfokus, detailgenaue Wahrnehmung, Mustererkennung und ungewöhnliche Lösungsansätze als mögliche Stärken neurodivergenter Einsatzkräfte genannt. Frühzeitig die eigenen Belastungsgrenzen